JALの変身(4月8日の日誌)

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 私は、これまでずっとANAファンでした。JALは、JALしか飛んでいない空港に行くときに「しかたがなく」乗っていました。はっきり申し上げで、JALは好きではありませんでした。
 その理由は「仕事を見て人を観ていなかった」からです。

 でも、最近のJALは大好きです。CAさんが、本当に小さなことに目配り、気配り、心配りをされています。

 毎月、帯広に行きますが、大阪からは直接飛んでいないので、伊丹―羽田―帯広と飛びます。帰りは逆を。時々、ANAとアアドゥで行きますが、値段やマイルのたまり方から、JALを多く利用します。今月も行ってまいりました。合計4便で飛ぶのですが、今回も、どの便も、CAさんのさりげない目配り、気配り、心配りが感じられました。

 うれしくなって、最後の「羽田―伊丹便」のとき、客の意見を聞く用紙に、最近のJALの素晴らしさを書き込みました。投函できるようになっています。書いて、糊付けのところのシールをはいで、封をしました。すると、そのシールがゴミになるで、さりげなく、中島さんというCAが、私のところに来ました。そのシールのごみを受け取りながら、

「私どもに何か不都合なところがございましたら・・・」と。

 私は、不都合ではなく、最近のJALはとても素晴らしいので、これからも応援していますと書いたことを伝えると、とてもうれしそうにしていただきました。

 3分後、チーフCAの方でしょうか、確か中野さん・・・。

「私どもJALをおほめいただき・・・」

 というご挨拶。同じことを告げると、これまた本当にうれしそうな顔をしてくれるので、こちらの心まですがすがしくなりました。

 あのように大きな会社がこのような短時間で変わるのですね。すばらしい。今やJALファンです。

 JALのみなさん、がんばれ。感謝合掌。

 何千円で、遠くまで飛べる、格安航空も必要なのかもしれませんが、これからの日本は、生産性の高い国にならなければ国が滅びてしまいます。

【4月8日の食事】

朝ごはん:野菜サンドと野菜ジュース
昼ごはん:立ち食い寿司
夜ごはん:ジンギスカン

【ルーティン】 合計15項目 

①私は毎朝、朝のおつとめをします(皇居遥拝、宗像大社遥拝、神棚拝礼):×7/8
②私は毎朝、3つの唱和をします(般若心経、教育勅語、大祓詞):〇5/8

③私は毎朝、新しい暗唱を少しずつします(今は、大学と終戦の詔書を完璧に覚える):〇5/8
④私は毎朝、定期クライアント先にメールします:〇7/8
⑤私は毎日、手紙を1通以上書きます:〇3/4
⑥私は毎日、本を5分以上読みます:〇8/8
⑦私は毎日、ブログを2個以上書きます:〇8/8
⑧私は毎日、仕事の書き出しをチェックします:〇8/8
⑨私は毎日、予定の確認と手帳の消しこみをします:〇8/8
⑩私は毎晩、三省します:〇8/8
⑪私は毎日、和歌を一首以上詠みます:〇8/8
⑫私は毎朝、仕事の夢を声を出して読みます:〇8/8
⑬私は毎日、五年間の夢を読みます:×2/8
⑭私は毎日、一年間の夢を読みます:×2/8
⑮私は毎朝、24年度の事業計画に目を通します:〇8/8
(95/120 79.2%) 

【4月にやること】
 手紙 150通以上  31
 読書 10冊以上 2冊
 新規提案 20社以上  7
 新ビジネスモデルづくり10個以上 5
 士魂商才4月号
 
【毎週やること】
 次週計画・今週検証(毎週木曜日近辺にやります) 
 4月5日:〇

【期日目標】 
4月中に、「活学講座 安岡正篤著 致知出版社」をもう3回読みます。
4月中に、「誰にでも仕える民事信託」のケーススタディ問題を完成させます。
4月中に、ファシリティマネジメントの予想問題集を一度やります
4月中に、農商工連携e-ラーニング「農業(80分)」「林業(80分)」「漁業(80分)」完全把握学習

【行動規範】
いつも最悪の事態を想定せよ
そして、今日一日の最良の行動をとれ
自分のことばかりしゃべるな
自分以外の人に強い興味を持て(ただし、必要以上に期待をかけるな、過去の出来事のこだわるな)
自分の馬鹿加減を常に思い出せ
人から受けた恩は忘れるな
人へ施した恩はすぐに忘れろ
小さな仕事こそ丁寧にやれ 

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このページは、宝徳 健が2012年4月 9日 13:44に書いたブログ記事です。

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