訪問してこんなに気持ちよい会社ははじめて

   そこの社長さんとはお会いするのは２回目です。なのに、事務所に入ったら、向こうの方で、笑顔で大きく手を振っていただけました。挨拶が基本などとよく言 われますが、実行している会社はあまりありません。見習わなければと、強く感じました。まず、私から、社員が朝来たら、大きな声で笑顔で挨拶する。お客様 がいらっしゃったら、精一杯の笑顔で大きな声で挨拶する。それが出来たら、社員にも実行してもらえるように頼んでみます。家でもやろう～っと。経営は 「気」が最も大切です。苦しいときにほど、気をグッと上に向ける。これが出来る経営者ではないと事業はうまくいきません。これだけと言ってよいほどです。 小売・サービス業で、経営者もマネジャーもスタッフも気が上を向いていたら、お客様は楽しく買い物ができるでしょう。
あ～、今日は良い気持ち。私も、周りの人をこんな気持ちにさせるように実行！